Kupujúci uskutočnením elektronickej objednávky realizovanej vyplnením a zaslaním identifikačného formulára, ktorý je k dispozícií v internetovom obchode predávajúceho a akceptuje obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim.
Vzťahy kupujúceho a predávajúceho sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho a vo svojom znení tvoria obsah kúpnej zmluvy, respektýve sú jej neoddeliteľnou súčasťou.

Tovar je zasielaný na území Slovenskej Republiky.

2) Predmet zmluvy.

Predmetom zmluvy sú len položky vyslovene uvedené v kúpnej zmluve - objednávke.(Ďalej len tovar) Údaje o tovare, ktoré predávajúci získal od výrobcov sú nezáväznými a predávajúci sa zaväzuje, že bude svojim odberateľom dodávať tovar:

3) Objednávka tovaru.

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky pri kúpe tovaru je úplné vyplnenie identifikačného formulára predpísanými údajmi. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Na základe objednávky bude kupujúcemu vystavená a zaslaná výzva k úhrade vo formáte PDF na ním uvedený e-mail. Ak táto bude v určenom čase uhradená na číslo účtu predávajúceho v nej uvedenom v plnej výške, dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

4) Objednávka servisu.

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky pri servise je úplné vyplnenie identifikačného formulára predpísanými údajmi. Na základe objednávky bude kupujúcemu vystavená a zaslaná výzva k úhrade zálohy vo formáte PDF na ním uvedený e-mail. Ak táto bude v určenom čase uhradená na číslo účtu predávajúceho v nej uvedenom v plnej výške, bude oprava stroja po jeho prinesení na prevádzku začatá.
Neuhradením požadovanej zálohy vo vyznačenom čase sa stáva výzva na zaplatenie neplatnou.
K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza prinesením stroja do opravy, vystavením prímacieho protokolu a uhradením požadovanej zálohy.

5) Rozsah servisu.

Zákazník si môže vybrať z troch možností rozsahu opravy:

1) Kompletná oprava, čistenie, mastenie a nadstavenie stroja -

2) Len vyčistenie + namastenie stroja bez ohľadu na jeho funkčnosť -

3) Odstránenie konkrétnych závad, bez ohľadu na ostatné funkcie stroja. -

6) Cena a platenie.

Ceny uvedené na stránkach E-shopu predávajúceho sú platné v okamihu objednania. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo tlačových chýb a zmeny cien v závislosti na zmenách dodávateľských podmienok u výrobcov a dodávateľov.
Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až pripísaním celej kúpnej ceny na bežný účet predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo na tovar až do zaplatenia úplnej kúpnej ceny.
Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim je súčastne daňovým dokladom. Prevzatie tovaru je možné výlučne až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ nieje dohodnuté inak.
K cene tovaru sa s výnimkou osobného odberu pripočítava cena balného a poštovného ktorá je stanovená pri bežných zásielkach 6,25- € bez DPH.
Pri objednávke tovaru v hodnote vyžšej ako 300,- € sa balné a poštovné neúčtuje
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny výšky tejto ceny pri neštandardne rozmerných váhových zásielkách.
Cena za opravy sa stanovuje na základe aktuálneho cenníka. Cenník je k nahliadnutiu na prevádzke dodávateľa. (ako taký je majetkom duševného vlastníctva dodávateľa, preto nieje možné ho rozmnožovať, zaznamenávať a ináč používať bez jeho písomného súhlasu.)
Stroje prinesené do servisu, sú vydané, až po úplnom zaplatení fakturovanej sumy.

7) Dodacie podmienky.

Dodacia lehota začína plynúť od momentu pripísania platby za tovar na bežný účet predávajúceho. Súčasťou dodávky tovaru je aj realizácia predpredajného servisu, zaväzuje sa predávajúci za podmienok ak je tovar v jeho sklade, dodať tento zásielkovej službe najneskôr do 8 pracovných dní. Dodacia lehota bude primerane k okolnostiam predĺžená v prípade, že oneskorenie je spôsobené vyžšou mocou, alebo okolnosťami nezavinenými predávajúcim o čom bude kupujúci upovedomený.
Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na miesto odberu, ktoré si kupujúci uviedol v objednávke. Dopravu na miesto určenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, návod na použitie a záručný list.
Kupujúci je povinný si tovar pri prevzatí od dopravcu vizuálne skontrolovať a reklamovať zjavné vady pri prevzatí. Má právo tovar neprevziať aj vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie spôsobené prepravou, alebo ak je tovar nekompletný. Poškodenie obalu zistené pri prevzatí je zákazník povinný zapísať do odovzdávacieho dokumentu doručovateľa a bez zbytočného odkladu informovať o tejto skutočnosti predávajúceho.
V prípade doručenia rozmernejššieho a ťažšieho tovaru dopravnou službou, táto nieje povinná riešiť donášku priamo do bytu. Z tohto dôvodu musí kupujúci počítať so zabezpečením tejto služby svojpomocne. Reklamácie na nevykonanú donášku tovaru dopravnou službou predávajúci nebude akceptovať.
Tovar si môže kupujúci prevziať aj osobne v mieste sídla predávajúceho.

8) Odstúpenie od zmluvy.

Ak nedôjde v termíne splatnosti uvedenej v zálohovej faktúre k úhrade kupujúcim, automaticky považuje predávajúci zmluvu za zrušenú. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14-ich kalendárnych dní, odo dňa prevzatia tovaru. (Nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru v mieste sídla, alebo predajnom mieste predávajúceho)

Kupujúci je povinný pri odstúpení od zmluvy dodržať nasledujúce podmienky:

Pri splnení všetkých vyžšie uvedených podmienok predávajúci vráti kupujúcemu cenu za tovar na uvedený účet kupujúceho.

9) Reklamácie.

Reklamácie vád tovaru zistených počas záručnej doby sa riadi reklamačným poriadkom predávajúceho.

10) Záručný a pozáručný servis.

Záručný a pozáručný servis je realizovaný na adrese sídla predávajúceho a riadi sa týmito podmienkami.

11) Ochrana osobných údajov kupujúcich.

Osobné údaje použité vo formuláry sú určené len na poštovú komunikáciu s kupujúcim a nebudú poskytnuté na iné účely ako na účely tohoto obchodu. Nebudú poskytnuté tretej strane a v ďalšom spracovaní budú slúžiť výlučne na zabezpečenie účtovných a archivačných operácií v zmysle zákona 122/2013 Z.z.

Adresa subjektu alternatývneho riešenia sporu:
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trenčíne
Hurbanova 59
911 01 Trenčín